Acheter un vélo en ligne chez Cycles Blondin : livraison en France, montage et garanties
Vous avez trouvé votre vélo sur notre site mais vous n'êtes pas à Strasbourg ? Voici exactement ce qui se passe entre votre commande et votre première sortie : un vélo monté et réglé par un vrai atelier, marqué, expédié avec suivi, et un magasin joignable par téléphone avant comme après.
De la commande à la première sortie
- 1Vous commandez, ou vous nous appelez d'abord
Sur la fiche produit, choisissez la taille et validez. Un doute sur la taille ou la disponibilité ? Le 03 88 36 22 15 répond du mardi au samedi, et nous pouvons prendre la commande par téléphone.
- 2Notre atelier prépare le vélo
Montage complet, réglage des freins et des vitesses, contrôle des serrages, marquage antivol obligatoire (30 €), charge de la batterie pour un électrique. Le vélo est réglé à votre taille si vous nous l'avez indiquée.
- 3Expédition par transporteur spécialisé
Emballage renforcé, suivi envoyé par email. 20 € de port, offerts dès 1 500 € d'achat. Retrait gratuit au magasin de Strasbourg si vous préférez.
- 4Réception et mise en route
Roue avant ou cintre à remettre en place, selle à ajuster, pneus à gonfler : 15 minutes avec les outils fournis. Nous restons joignables pour vous guider.
Ce qui est compris dans le prix
- Montage et réglage complets par un mécanicien cycle
- Contrôle qualité avant emballage, batterie chargée sur un VAE
- Garantie constructeur (cadre, composants, moteur et batterie selon la marque) gérée par notre magasin
- Conseil téléphonique avant et après l'achat
- Facture professionnelle, valable pour les aides locales et l'assurance
Non compris : le marquage obligatoire (30 €, réglementaire) et les frais de port sous 1 500 €.
Pourquoi commander chez un magasin plutôt que chez un pure player
Le prix est le même : nous appliquons le tarif public de Giant, Lapierre, Winora, Sunn, Hercules et Liv. La différence est dans ce qui entoure le vélo. Il est monté par l'atelier qui l'entretiendra, pas sorti d'un carton. Vous avez un interlocuteur qui connaît le modèle, sa géométrie et ses tailles, et qui vous dira franchement si le vélo ne vous convient pas. En cas de problème sous garantie, c'est un magasin agréé qui traite le dossier avec le constructeur. Et si vous passez par Strasbourg, l'atelier vous connaît déjà.
Questions fréquentes
Combien coûte la livraison d'un vélo ?
Livraison en France métropolitaine par transporteur spécialisé : 20 € pour une commande inférieure à 1 500 €, offerte à partir de 1 500 €. Le retrait en magasin à Strasbourg est gratuit.
Le vélo arrive-t-il monté ?
Oui. Le vélo est entièrement monté, réglé et contrôlé par notre atelier, puis emballé roue avant démontée ou tournée selon le modèle, cintre desserré pour le transport. À réception, il reste à remettre la roue ou le cintre en place, régler la selle à votre hauteur et gonfler les pneus. Un vendeur vous guide par téléphone si besoin.
Qu'est-ce que le marquage obligatoire à 30 € ?
Depuis 2021, tout vélo neuf vendu par un professionnel en France doit porter un identifiant unique gravé, enregistré au fichier national des vélos identifiés. Il facilite la restitution en cas de vol. Le marquage est réalisé par nos soins avant expédition et facturé 30 € TTC, comme la loi le prévoit.
Quels sont les délais ?
Vélo en stock : préparation en atelier sous 2 à 4 jours ouvrés, puis 2 à 5 jours de transport selon la région. Vélo sur commande : nous vous communiquons le délai fournisseur avant de valider, par téléphone ou email.
Comment choisir la taille sans essayer ?
Avec notre guide des tailles, votre taille et votre entrejambe. Au moindre doute, appelez-nous avant de commander : nous validons la taille avec vous et nous réglons le vélo en conséquence avant expédition.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (paiement sécurisé), PayPal, et virement sur demande. En magasin : carte, espèces, chèque. Le prix affiché est le prix public constructeur, le même qu'en magasin.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition, et vous pouvez consulter l'état de votre commande depuis votre espace suivi de commande.
Que faire en cas de problème à la réception ?
Vérifiez l'emballage avant de signer et notez toute réserve sur le bon du transporteur. Contactez-nous le jour même au 03 88 36 22 15 ou par email : nous prenons en charge le dossier avec le transporteur.
